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工商時報【林俊輝】

天災、法令變動，都對企業永續經營造成嚴重衝擊，學者專家呼籲，應善用資源，透過保險防患未然。

富邦產險與APEC中小企業危機管理中心，昨（14）日舉辦損害防阻研討會，探討企業危機管理、營運持續計畫與新版個人資料保護法，逾120位企業高階主管出席，參與研討。

富邦產險執行副總經理鄭基男表示，2011年是近年來天災經濟損失與保險損失的破紀錄年，從年初澳洲洪水，2月紐西蘭基督城地震，3月日本強震與海嘯，8月泰國洪水等天災不斷，不僅造成人民生命財產損失，也讓高科技、汽車等產業的全球供應鏈中斷，企業損失慘重，如何將損失降到最低，考驗企業危機管理能力。

台灣經濟研究院所長楊家彥表示，APEC中小企業危機管理中心正積極推動「協助中小企業因應天災緊急應變多年期計畫」，除邀請國際專家來訪以及持續舉辦研討會外，未來將著手擬定企業持續營運教戰手冊，歡迎中小企業能善加利用資源。

富邦產險副總經理林金穗，分享富邦在輔導高科技產業建置災害性風險營運持續計畫經驗，富邦採用風險評估工具，如地震、洪水與火災風險評估模型，評估出最可能事故衝擊分析，根據分析結果協助客戶建置營運持續計畫。

針對最新施行的個人資料保護法議題，富邦產險邀請國際資安專家，介紹個人資料外洩的法律責任及缺失，並以國內外資訊外洩的理賠案件為例，提醒企業應及早做準備，以因應新版的個人資料保護法。

鄭基男強調，台灣企業在充滿危機環境下經營，企業除對經濟危機、天災風險要做好準備外，也不可忽視今年新公佈實施的個人資料保護法。企業如果不小心洩露消費者的個資，可能需要面對天價的求償金額，繁雜訴訟程序，及商譽損失，企業必須妥善因應可能產生巨大衝擊。

富邦產險呼籲企業應全面檢視風險，除了積極的預防外，依據企業自身的風險特性來規劃適當的保險，發揮成本效益，以達到企業風險管理的目標。